Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Elektriciteitskeuring Gent, Ijskelderstraat 51, 9000 Gent is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via info@elektriciteitskeuringgent.be of op +32 466 10 84 77.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Via het aanvraagformulier: uw naam, e-mailadres en, indien u dit invult, uw telefoonnummer, gemeente, type pand, reden van de keuring en uw opmerking. Bij telefonisch of e-mailcontact: de gegevens die u zelf meedeelt. Technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's) worden verwerkt voor de veiligheid en werking van de website en, met uw toestemming, voor statistieken en advertenties.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Uw aanvraag behandelen, de afspraak plannen en de prijs bevestigen — noodzakelijk voor de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst (art. 6.1.b GDPR).
• De keuring laten uitvoeren en opvolgen — uitvoering van de overeenkomst en naleving van onze wettelijke verplichtingen (art. 6.1.b en 6.1.c GDPR).
• Beveiliging en correcte werking van de website — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR).
• Statistieken, marketing en advertenties (bv. Google Ads) — uitsluitend met uw toestemming (art. 6.1.a GDPR), die u altijd kunt intrekken via ons cookiebeleid.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde reclame zonder geldige grondslag en verkopen uw gegevens nooit.

4. Ontvangers en verwerkers

Om de officiële controle te laten uitvoeren, geven wij de noodzakelijke gegevens door aan het erkend controleorganisme dat de keuring uitvoert. Daarnaast doen wij een beroep op dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken (hosting, e-mail, en — met uw toestemming — analyse- en advertentiediensten). Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Gegevens kunnen ook worden meegedeeld aan overheden wanneer dit wettelijk verplicht is.

5. Doorgifte buiten de EER

In principe worden uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt (bijvoorbeeld Google), gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of het EU-US Data Privacy Framework, met passende bijkomende waarborgen.

6. Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden. Dossiergegevens en facturatiegegevens bewaren wij zolang nodig voor de opvolging van uw dossier en gedurende de wettelijke bewaartermijnen (voor boekhoudkundige stukken 7 jaar). Uw cookievoorkeur bewaren wij maximaal 12 maanden.

7. Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering ("recht op vergetelheid"), beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking. Waar de verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast. Wij nemen geen beslissingen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking of profilering met rechtsgevolgen voor u.

Om uw rechten uit te oefenen, contacteert u ons via info@elektriciteitskeuringgent.be. Wij antwoorden binnen één maand. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder versleutelde verbindingen en toegangsbeperking tot uw gegevens.

9. Cookies

Het gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën wordt toegelicht in ons cookiebeleid, waar u uw voorkeuren ook kunt aanpassen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving wijzigt. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.